Tekoäly kirjoittaa, analysoi ja rakentaa esityksiä sekä strategioita. Meillä on jo digitaalisia kaksosia. Yhä useampi kysyy nyt, pitäisikö vetää “luomuna”, pitäisikö suojata itseään ja mikä on enää aitoa. Uskon, että kysymys ei ole siitä, käytämmekö tekoälyä. Kysymys on siitä, mitä emme voi ulkoistaa. Tekoälyaikakaudella henkilöbrändi ei ole näkyvyyttä. Se on pääomaa. Ja juuri siksi siitä on tullut arvokkaampaa kuin koskaan.
Luottamuspääoma
Kaikki alkoi yhdestä kalenterimerkinnästä.
Ma–pe 29.9.–3.10.2025. Kalenterissani luki: “Kickoff Jannen oppimisagentti.”
Elokuussa 2025 olin laittanut Janne Ruohistolle LinkedIn-yksityisviestiä ja kertonut, että olen kiinnostunut hänen kertomasta Founding Learning Engineers -ohjelmasta. Se oli nopea viiden päivän MVP-pilotti uudesta AI-pohjaisesta oppimisagenttijärjestelmästä nimeltään SwarmMind. Pääsin mukaan. Muistan sen viikon hyvin, kun se ei näyttänyt ulospäin suurelta, ei ollut mitään erityistä. Olin vain huolissani, että ehdinkö edes mitään testaamaan, kun samalla viikolla oli monta tapahtumaa Tampereella ja Helsingissä. Ehdin ja sukelsin mukaan. Oli suoraan SwarmMindiin tehtyjä kokeiluja ilman opastusta tai ohjekirjoja. Oli pilotin WhatsApp-ryhmässä ihmettelyä, keskusteluja, jaettuja oppimiskokemuksia, paljon kysymyksiä ja epävarmuutta, innnostusta sekä oivaltamista. Janne rakensi ensimmäisiä järjestelmäagentteja SwarmMindiin ja pilotoimme ensimmäisellä ryhmällä kokonaan uudenlaista tapaa oppia työn virrassa. Olin innoissani kaikesta uudesta, joten kysyin pilotin Wrapup-etäkokoontumisen jälkeen Jannelta: “Miten tämä oppiminen, ihminen ja merkitys tuodaan uudelle tasolle? Pitäisikö tässä olla yhteisö, jopa koulu?” Janne reagoi: “Joo, hyvä, kun sanoit, sillä tätä puhuimme jo aiemmin tiimin kanssa, että sinusta tulee koulun rehtori.” Siitä se alkoi, yhteinen ajattelu ja yhteinen työskentely sekä valtava oppimismatka.
Tarinankerturi ja viestintäalan yrittäjä Ida Nurminen valmistui yhteisömanageriksi Kinda Oy:n valmennusohjelmasta maaliskuussa 2022. Joulukuussa 2021 alkaneen valmennuksen tavoitteena Idalla oli selkeyttää yrityksen sosiaalisen median käyttöä, parantaa julkaisutoiminnan ja sisältömarkkinoinnin suunnitelmallisuutta sekä käydä läpi sosiaalisen median hallinnan kokonaisuutta tulevia rekrytointeja ja yhteistyökuvioita silmällä pitäen.
Kinda Oy:n viestintäkouluttaja Pauliina Mäkelä on valmentanut vuodesta 2014 lähtien yhteisö- ja somemanagereita toimimaan erilaisten yhteisöjen vetäjinä. Community Managerit eli yhteisömanagerit huolehtivat organisaatioiden ja järjestöjen sosiaalisen median yhteisöistä. Yhteisömanageri voidaan ottaa myös mukaan hankekohtaiseen suunnitteluun ja toteutukseen.
Maineenhallintaan ja keskusteluun sosiaalisessa mediassa liittyy läheisesti someohjeistukset. Jokaiselta organisaatiolta tulisi löytyä oma someohje eli yhteiset pelisäännöt sosiaaliseen mediaan. Tarvitaan ohjeistus, kuinka sosiaalisessa mediassa toimitaan. Lyhyin ja helpoin some-ohje on kaksi sanaa: Käyttäydy fiksusti. Mikäli tämä ytimekäs sosiaalisen median ohje ei riitä, tulee laatia kattavammat ohjeet. Tästä blogikirjoituksesta löydät useiden eri suomalaisten organisaatioiden some-ohjeistuksia:
Tällä viikolla on Kinda Oy:n asiakkaiden kanssa puhuttu maineenhallinnasta ja keskustelusta sosiaalisessa mediassa. Monia yrittäjiä jännittää jo etukäteen, että kuinka sosiaalisessa mediassa voi selviytyä keskusteluista ja miten kommentointiin pitäisi vastata. Tässä vinkkejä teemasta, miten valmistautua keskusteluihin sosiaalisessa mediassa:
Onko sinulla kykyä muuntua muuttuvassa maailmassa?
Inspiroiduin Mika D. Rubanovitschin megatrendien joukkoistuskyselystä. Kirjoitin mahdollisen tulevaisuudennäkymäni auki:
On vuosi 2050 ja olen nuori notkea 79-vuotias. Olen juuri saapunut hyvinvointivalmentajani pitämästä aivovalmennuksesta ja oppinut ranskan kielen sekä brasilialaisen ju-jutsun alkeet. Nanobotit ovat vahvistaneet lihaksiani ja lisänneet notkeuttani sekä lisänneet aivoissani synapsiyhteyksiä.
Sosiaalinen media ja sen käyttö yritysten ja yhteisöjen viestinnässä kasvaa koko ajan. Osaajia tarvitaan ja esimerkiksi yhteisömanagereille tulee olemaan enemmän kysyntää, sillä asiakkaat ja yhteistyökumppanit viestivät verkossa tietoa etsien ja odottavat vastavuoroisuutta. Miksi perustaa tiliä sosiaaliseen mediaan, jos sitä ei ole kukaan ylläpitämässä ja hoitamassa?
Taitoni yhteisömanageroinnissa ovat ottaneet harppauksen yhteisömanagerivalmennuksessa ja harjoittelussa Kinda Oy:ssä 15.1.-14.4.2018 välisenä aikana, sillä olen ollut mukana useassa yhteisömanagerin koulutuksessa ja päässyt vaihtamaan ajatuksia muiden yksilövalmennettavien kanssa.
Vastasin syyskuussa 2015 sähköpostitse TAMKin opiskelijan opintopäiväkirjaa varten haastattelukysymyksiin liittyen yhteisömanagerin ja somekätilön työhön, sosiaalisesta mediasta, verkostoitumisesta sekä ammatillisesta ajan tasalla pysymisestä.
Tämä artikkeli on julkaistu alunperin lyhyempänä TIEKEn Tiedosta-lehdessä 2/2014.
Ryhmätyöskentely ja muistiinpanotTiimipäivän osallistujat siirtyvät ryhmätyötilaan. Heitä odottaa uudenlainen yhteisöllinen kokemus, sillä he käyttävät ryhmätöissä muistiinpanojen tekemiseen maksutonta TIEKEn Muistio-palvelua. Kyseessä on sähköinen yhteiskirjoitusalusta, Etherpad. Se on avoimen lähdekoodin webpohjainen tekstieditori, jossa osallistujat voivat työskennellä yhdessä reaaliaikaisesti. Käyttäjien tekemät tekstimuokkaukset ovat heti kaikkien muistiota käyttävien nähtävissä sekä helposti erotettavissa tekstissä toisistaan jokaisen oman väriasetuksen ansiosta. Pian ryhmätyötilan täyttää iloinen puheensorina ja verkossa muistioon sekä dataprojektorin heijastamana seinälle kirjautuu näkyviin monella eri värillä kirjoitetut ryhmätyövastaukset.
ProCom – Viestinnän ammattilaiset ry:n järjesti 2.10.2014 Helsingissä koulutuspäivän aiheesta Johdatus yhteisömanagerin/Community Managerin työhön yhdeksälle osallistujalle. Kyseessä oli toiveuusinta, sillä helmikuussa järjestetty ensimmäinen koulutus sai hyvän vastaanoton 16 osallistujalta.
Koulutuspäivä oli jaettu neljään osaan:
kouluttajana Pauliina Mäkelä, Kinda Oy:
yhteisömanagerin taidot ja verkkopersoona sekä työskentely ja oppiminen verkossa,
työskentely yhteisössä, verkostot ja tapahtumat,
somesuunnitelma ja käytettävät työkalut sekä
kouluttajana Jane Toikka, Community Manager, Alma Media Oyj:
Case: Yammer-yhteisön manageeraus Alma Mediassa
